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专卖店店主这样看互联网+

2015-10-15 13:36 来源:大发UU快3—大发uu直播购彩 作者:邱麦平 [收藏]

  为了加大三四线城市布局,制造企业都在自建专卖店,作为家电专卖店的鼻祖,目前格力电器全国的专卖店数量已经达到3万家。根据美的规划,2015年美的旗舰店数量要达到3000家,2016年达到4000家,美的90%以上的旗舰店建立在县级市场和欠发达地级市。而4000家专卖店意味着对中国大部分三四级市场和乡镇市场的全覆盖。

  从2012年起,不少企业就跃跃欲试开出社区店,消费者可以通过家中或社区店中的网络登录官方商城购买,也可以到社区门店中进行体验,之后由专卖店就近送货。互联网+的趋势下,各大品牌都在积极通过专卖店的布局达到线上线下的高度融合,而加盟的专卖店店主是如何看待来自企业的行为呢?

  来自厂家的规范管理很重要。

  一县级专卖店于2012年以来一直做热水器产品的经营,三年来,店内橱柜、厨电、卫浴都有销售,属于多品类经营,但是以杂牌为主。杂牌产品经营一段时间后,带来了很多售后上的麻烦,于是决定做品牌经营,开始引进吸油烟机产品,于去年九月份加盟康宝5U店。该店主认为,几年以来的经营,使其意识到要提升门店在当地的知名度,最重要的就是线上所售产品与专卖店价格不能相差太大,因为线上销售出去的产品,仍然是由线下的专卖店去做安装和售后服务,如果价格相差太大,消费者一方面会选择线上购买,更重要的是会伤害品牌在当地的美誉度,会对品牌产生不信任感。这就需要厂家对线上、线下有着很好的管理措施。

  另外,厂家在招代理商这件事情上,存在很大的利益链,有的品牌只要代理商没有完成任务,不论代理商现在是否有库存,都会果断的砍掉这个代理商,发展下一个代理商。当然,这样的措施可能有利于减少厂家的库存,但厂家如果对以前老客户的库存没有很好的解决方案,那么也会对市场埋下很大的祸根。因为以前的代理商会甩货,甚至通过淘宝低价销售,这样就会对品牌造成较坏的影响,对市场造成的一定的冲击,自然就会对专卖店带来较大的伤害。

  其实代理商群体之间也经常会互相沟通,通过沟通发现自己很多时候是被动的跟着厂家的游戏规则走,例如厂家看到某个型号销售较好时,会把同样的产品换一个型号来涨价,让代理商措手不及,销售起来也很为难。因为热销机型是销量机型,不是利润机型。所以,未来做厂家线下的实体加盟店,来自厂家的规划和规范化管理是首先要认真考虑的。

  通过厂家组织的轮回活动让专卖店抱团经营。

  现在各个品牌都在积极地在三四级市场建设专卖店,但不一定每个专卖店的资金实力和经营能力都很强。每到销售旺季,国美、苏宁就会在各大媒体进行广告轰炸,而专卖店各个加盟商各自为战,不可能抱团做广告宣传。所以,采访中广大三四级市场的专卖店主希望可以获得厂家相应部门的支持,帮助专卖店做好市场推广和销售。在今年经济形势不是很好的情况下,需要厂商抱团过冬,有代理商建议厂家最好能在每个区域都有专门的管理人员,帮助专卖店策划活动。

  在专卖店做促销活动时,如果厂家可以及时派人前来协助,如小区推广,扫楼等,那么对于专卖店推广和销售提升将会很快。因为活动的全盘规划和指引是活动成功的关键,推广人员在每次活动中都要传递一个信念,市场是由人做出来的,只要敢想,愿意付出,就一定有回报。当然,在活动结束后,推广人员也要针对当地市场、消费能力、消费习惯进行分析和指导,让经销商在活动结束后,能够做出科学有针对性的活动方案。也就是说,推广人员教会客户经营的一个触点,教会经销商进行活动策划,达到授人以渔的目的。

  此外,厂家作为活动的领头人,在做活动时,如果能调动周边其它专卖店的人也过来帮忙,把资源、精力、想法融合在一起,轮回的做活动。通过这样的方式一起策划,共同学习成长,让各专卖店店主感觉是团队在做战,而不是孤军奋战,从而调动起专卖店的激情,提升专卖店销售的销售业绩。我们看到,像名气、康宝这样的品牌,已经可以做到在县级市场专卖店做活动时,派两个人在店中呆十多天帮扶专卖店店主。其实,对专卖店而言,来自厂家的支持越大,对店面经营效益的提升,以及品牌的提升越有效。

网站编辑:朱禹韬
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